Voor het melden van een recall, incident, withdrawal, melding NVWA etc. verzoeken wij u de portal te gebruiken.
Wanneer u een melding bij ons moet doen en binnen welke termijn, kunt u vinden in de betreffende standaard.
In de bijlage "Recall klantportal" vindt u een instructie hoe u de melding in de portal kan zetten en de afhandeling ervan.
Mocht u nog geen inloggegevens hebben, dan kunt u hiervoor mailen naar NL.Certification.food@kiwa.com.
Mocht u een recall test willen doen, dan verzoeken wij u niet de portal te gebruiken
maar een email te sturen naar: NL.Recalls.Food@kiwa.com.